Riesgos de compras en línea durante el Buen Fin 2026
El Buen Fin 2026 presenta riesgos de compras en línea con ofertas falsas y tiendas ‘fantasma’, según alertas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Las páginas fraudulentas imitan marcas reconocidas para engañar a los usuarios.
La Profeco advierte sobre el aumento de fraudes durante esta temporada y recomienda verificar que las tiendas en línea sean oficiales y tengan buena reputación. Los descuentos excesivamente bajos son una señal de alerta para identificar ofertas falsas, así como los anuncios que ofrecen productos de alta demanda a precios poco creíbles.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señala: “Los delincuentes crean páginas falsas con logotipos, nombres y diseños de marcas conocidas para engañar a los usuarios y obtener sus datos personales o bancarios.”
Se recomienda verificar que la dirección electrónica comience con https:// y evitar enlaces desconocidos. La Condusef recomienda utilizar métodos de pago seguros, de preferencia tarjetas digitales que cuenten con códigos de seguridad dinámicos.
Además, se aconseja evitar transferencias bancarias o depósitos a cuentas personales sin certeza sobre la identidad del vendedor, así como no compartir contraseñas, NIP ni códigos de verificación que lleguen al teléfono celular. Se recomienda evitar transacciones mediante redes públicas de Wi-Fi.
Es importante guardar comprobantes de compra, correos de confirmación y capturas de pantalla de las promociones. Se recomienda activar las notificaciones bancarias y revisar constantemente los movimientos de las tarjetas. Si se identifica una operación sospechosa, se debe comunicar inmediatamente con el banco.
La Profeco ofrece orientación a través del Teléfono del Consumidor en caso de incumplimiento de condiciones de compra.