Trabajadores de Telcel crean nuevo sindicato
Trabajadores de Telcel crearon un nuevo sindicato para protegerse de despidos y cambios laborales. El sindicato se llama Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores de Telefonía Móvil y Datos, y fue impulsado por trabajadores de Centros de Atención a Clientes de la sección 9, que abarca Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo y Morelos. El registro oficial del sindicato fue efectivo el 3 de septiembre.
El sindicato contó con la asesoría de Francisco Hernández Juárez, líder del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM). El contrato colectivo de trabajo de Telcel actualmente está bajo control del Sindicato de Trabajadores de Servicios, Comunicaciones y Transporte de la República Mexicana. Telcel modificó la medición de la productividad laboral, el horario de la jornada de trabajo y cobros por equipos telefónicos.
Los cambios laborales han generado un distanciamiento con la representación sindical titular tras la revisión contractual de 2024. Los trabajadores se sienten excluidos de los grupos de WhatsApp con el sindicato titular, lo que interpretan como censura. El sindicato posee grabaciones de la situación de los trabajadores despedidos y solicitará una investigación laboral.
Telcel es parte de América Móvil, uno de los gigantes de las telecomunicaciones en Latinoamérica. Telcel reportó ingresos de 90,295 millones de pesos a septiembre de 2026 y una utilidad neta de 29,118 millones. El sindicato cuestiona por qué Telcel sigue despidiendo trabajadores a pesar de su crecimiento y utilidades.
“Somos un sindicato creado conforme a la Ley de trabajo que tiene la posibilidad de representar a los trabajadores de todas las regiones del país y no solo de la región 9. Con esto buscamos promover una democracia e independencia entre organizaciones sindicales,” dijo Francisco Hernández Juárez.
“Manifestamos nuestro desacuerdo en compromisos que consideramos incumplidos. Además, fuimos excluidos de los grupos de WhatsApp que manteníamos con el Sindicato titular, cuyo movimiento interpretamos como una forma de censura,” dijo Benjamín Ortiz Sánchez.
“Debemos preguntarnos si la empresa continua creciendo y generando utilidades, por qué los trabajadoras y trabajadores seguimos enfrentando despidos e incertidumbre sobre nuestro futuro laboral,” añadió Benjamín Ortiz Sánchez.