Liverpool desarrolla 34 proyectos de inteligencia artificial
Liverpool desarrolla 34 proyectos de inteligencia artificial como parte de una estrategia para modernizar operaciones y preparar el negocio para nuevas formas de comercio electrónico, según informó en su informe financiero del tercer trimestre de 2026.
Los proyectos están organizados en tres pilares estratégicos: incorporación de soluciones externas, desarrollo interno de herramientas propias y democratización del acceso a herramientas de IA. La compañía también avanza hacia un modelo denominado Composable Commerce, que permite interactuar con personas y con interfaces estructuradas para máquinas.
El objetivo es preparar la infraestructura para que agentes de IA realicen compras autónomas en representación de los consumidores. La estrategia forma parte de la evolución hacia un modelo de Comercio Unificado que elimina barreras entre experiencias físicas y digitales.
En el tercer trimestre de 2026, el comercio electrónico representó 30.3% de las ventas de Liverpool, mientras que en Suburbia alcanzó 7.4%. Los usuarios activos de Liverpool Pocket aumentaron 16.1%, y los de la aplicación de Suburbia crecieron 19.7%.
Liverpool reportó ingresos consolidados por 49,115 millones de pesos en el tercer trimestre de 2026. La compañía indicó que la estrategia contempla la incorporación de soluciones externas, el desarrollo de herramientas propias y la capacitación de sus colaboradores.
“Estas iniciativas forman parte de un proceso de modernización tecnológica orientado a mejorar la experiencia de los consumidores, fortalecer la seguridad de sus sistemas y aumentar la eficiencia de sus operaciones,” señaló Liverpool.
“El objetivo es preparar su infraestructura para un escenario en el que agentes de inteligencia artificial puedan buscar productos, comparar alternativas y realizar transacciones de manera autónoma en representación de los consumidores,” añadió la compañía.