Microsoft reporta mejoras tras caída de servicios el 12 de noviembre
Microsoft reporta mejoras en la disponibilidad de sus servicios tras una caída el 12 de noviembre, aunque aún no se han normalizado completamente. La caída afectó a Outlook, Teams, Exchange Online y varias aplicaciones de Microsoft 365, con usuarios en distintas regiones reportando dificultades para acceder a correos, programar reuniones y usar herramientas de productividad en la nube.
Las colas de correo electrónico disminuyeron considerablemente, pero aún pueden presentarse problemas para acceder a Outlook desde distintos dispositivos. Algunos usuarios pueden experimentar fallas intermitentes de conexión y retrasos en la recepción de mensajes. Microsoft no ha confirmado cuándo se restablecerán por completo los servicios.
Los ingenieros de Microsoft continúan aplicando medidas para recuperar la infraestructura afectada. Exchange Online, servicio de correo electrónico en la nube, es uno de los principales avances en la recuperación. Aunque las colas de mensajes están cerca de sus niveles habituales, aún pueden presentarse problemas para acceder a Outlook desde distintos dispositivos.
Microsoft no ha establecido una hora definitiva para normalizar todas las operaciones. Varias aplicaciones de Microsoft 365, como Teams, Copilot, SharePoint Online, Planner, To Do, Power Apps, Power BI y Fabric, también presentaron afectaciones. Funciones que no dependen de Exchange Online pueden continuar operando con normalidad.
Microsoft no ha publicado una hora estimada para la recuperación completa de los servicios. La próxima actualización oficial de Microsoft está programada para el viernes 13 de noviembre a las 15:00 UTC. Los ingenieros de Microsoft trabajan en redistribuir el tráfico, reiniciar servidores y aplicar cambios de configuración para recuperar la estabilidad.
Microsoft no encontró evidencia de actividad maliciosa relacionada con el incidente. Publicará un informe posterior al incidente una vez que termine la recuperación. Los usuarios pueden consultar el estado de los servicios en el portal oficial de Microsoft 365 Service Health.