IMSS reporta interrupción en correos electrónicos por falla tecnológica de Microsoft
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reportó interrupciones en el envío y recepción de correos electrónicos relacionados con trámites digitales, debido a una falla tecnológica global experimentada por Microsoft. La afectación fue informada a través de las redes sociales del IMSS.
El IMSS aclaró que la atención presencial, los servicios digitales y el Centro de Contacto operan con normalidad. La interrupción afecta específicamente los correos electrónicos utilizados en procesos digitales, lo que podría generar retrasos en el envío o recepción de mensajes vinculados con trámites ante el IMSS.
El IMSS no reportó una suspensión general de servicios ni el cierre de unidades por la incidencia tecnológica. Según el IMSS, “La interrupción está relacionada específicamente con los correos electrónicos utilizados en procesos digitales.”
Los derechohabientes pueden continuar con sus trámites y procesos, aunque aquellos que dependan de comunicaciones por correo podrían presentar demoras. El IMSS reiteró que “El IMSS aclaró que la atención presencial, los servicios digitales y el Centro de Contacto operan con normalidad.”