PyMEs pueden usar IA y redes para impulsar ventas en fin de año

Las PyMEs tienen la oportunidad de impulsar sus ventas durante el fin de año mediante el uso de redes sociales, mensajería y inteligencia artificial. Según datos recientes, el 70% de los consumidores mexicanos utilizan IA, pero solo el 8% de las empresas con más de 10 empleados la han adoptado.

El 70% de los compradores mexicanos planea iniciar sus compras de fin de año en noviembre, y el 41% de los consumidores utiliza redes sociales durante esta temporada. Además, el 87% de los compradores sociales que ven un producto en redes sociales termina comprando en tienda física.

El 58% de los usuarios de tecnologías de Meta envía mensajes directos a empresas durante el fin de año, y el 97% de los compradores sociales busca orientación en creadores de contenido para sus compras. El 56% afirma que el contenido de los creadores influye en sus decisiones de compra.

Meta propone herramientas de automatización que permiten responder consultas, mostrar catálogos y mantener la atención a través de canales como Instagram Direct y WhatsApp. “La diferencia representa un reto para los negocios que buscan adaptarse a los hábitos de compra de sus clientes y aprovechar las oportunidades comerciales de los últimos meses del año”, señaló Meta.

“El desafío consiste en elegir las herramientas que respondan a las necesidades de su negocio y convertir el interés que generan las redes sociales en compras efectivas”, añadió la empresa.