Liverpool abre tienda express en Tequisquiapan, Querétaro
Liverpool abrió una tienda express en Tequisquiapan, Querétaro, ubicada en la calle Ezequiel Montes, junto al Parque La Pila. Es la unidad número 77 de este formato en el país.
El establecimiento combina exhibición física, compras digitales y atención al cliente. Su objetivo es facilitar el acceso al catálogo de Liverpool sin que los consumidores deban trasladarse a ciudades cercanas.
El formato opera con un espacio más reducido y una selección de productos en exhibición, incluyendo artículos para el hogar, cómputo, celulares, perfumería, moda, deportes y productos multimedia. La propuesta se apoya en herramientas digitales como pantallas, códigos QR y compra en línea.
El concepto contempla la modalidad Click & Collect para recoger pedidos en el establecimiento. El modelo puede incorporar servicios como pagos de luz, agua y teléfono, remesas, mesa de regalos y asesoría de viajes.
El formato surgió durante la pandemia como parte de la estrategia de atención para ventas remotas. Antonio Pando, director de Operaciones de Liverpool, señaló que “Sus antecedentes se encuentran en puntos de atención desarrollados bajo el nombre Click & Collect, con superficies de entre 150 y 200 metros cuadrados.”